Baza wiedzy

Centralne centrum informacji, które naprawdę działa

MINT SERVICE DESK

Baza wiedzy w Mint Service Desk to więcej niż repozytorium dokumentów. To inteligentne narzędzie wspierające samoobsługę klientów i codzienną pracę zespołów IT. Dzięki możliwości tworzenia uporządkowanych artykułów, kategorii tematycznych oraz intuicyjnej wyszukiwarce — użytkownicy szybciej znajdują odpowiedzi, a zespoły wsparcia nie muszą odpowiadać na te same pytania każdego dnia.

Zminimalizuj liczbę zgłoszeń, popraw jakość obsługi i daj swoim pracownikom dostęp do zasobów wiedzy 24/7.

Przetestuj za darmo

Szybki dostęp do wiedzy

Użytkownicy znajdą odpowiedzi dzięki przejrzystej strukturze i wyszukiwarce.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Wsparcie samoobsługi

Zmniejsz liczbę zgłoszeń — zanim klient napisze, znajdzie rozwiązanie samodzielnie.

Przetestuj za darmo

Łatwa edycja i zarządzanie treścią

Twórz, aktualizuj i organizuj artykuły bez potrzeby angażowania działu IT.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Integracja z formularzami zgłoszeń

Podpowiadaj artykuły z bazy wiedzy użytkownikowi już na etapie wypełniania formularza.

Napisz do nas

DoŁącz do grona naszych
zadowolonych klientów!

Zapytaj o ofertę