Regulamin usługi Newslettera

W celu spełnienia obowiązku określonego w art. 8 ust. 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, opracowany został Regulamin Usługi Newsletter.

I. DEFINICJE

1. Użyte w dalszej części niniejszego regulaminu (pisane wielką litery) pojęcia oznaczają:

1. Usługodawca; Spółka; Administrator - OPGK Rzeszów Spółka Akcyjna z siedzibą w Rzeszowie, ul. Geodetów 1, 35-328 Rzeszów, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie
   XII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000055072, NIP: 8130333537, REGON: 69003407100000, kapitał zakładowy 799 995,00 zł, pokryty w całości, adres poczty elektronicznej: info@opgksoftware.com

2. Usługobiorca - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną.

3. Środki komunikacji elektronicznej - rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną;

4. Adres elektroniczny - oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą Środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.

5. Newsletter; Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt 4) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu Usługobiorcy przez Usługodawcę treści cyfrowych, na wskazany przez Usługobiorcę Adres elektroniczny, za pomocą Środków komunikacji elektronicznej.

6. Informacja handlowa - każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest uzależnione od spełnienia wymagań określonych w odrębnych ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi.

7. System teleinformatyczny - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne.

8. Regulamin – niniejszy Regulamin usługi Newsletter.

9. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawarta pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą w drodze akceptacji przez Usługobiorcę Regulaminu;

10. Dane osobowe - oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej ("osobie, której dane dotyczą"); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

‍

II. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. W ramach Newslettera Usługodawca będzie dostarczał Usługobiorcy Informacje handlowe oraz treści związane z akcjami promocyjnymi, usprawnieniami i nowymi funkcjonalnościami aplikacji MINT Service Desk, a także wydarzeniami promocyjnymi i badaniem opinii użytkowników.

2. Usługa świadczona jest przez Usługodawcę bezpłatnie.

3. Usługodawca samodzielnie decyduje o treści i czasie przesyłki Newslettera (nie jest on przesyłany regularnie).

4. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi przekazywania danych poprzez Internet, w szczególności rozpowszechnieniem, utratą danych lub uzyskaniem do nich dostępu przez osoby nieuprawnione.

‍

III. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Warunkiem skorzystania z Usługi jest wskazanie Adresu elektronicznego oraz akceptacja Regulaminu.

2. W celu skorzystania z Newslettera, konieczne jest spełnienie przez urządzenie końcowe Usługobiorcy następujących wymagań technicznych, niezbędnych do współpracy z Systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
   2.1. dostęp do sieci Internet;
   2.2. przeglądarka internetowa pozwalająca na obsługę poczty elektronicznej lub zainstalowana dedykowana aplikacja do obsługi poczty elektronicznej, obsługująca otwieranie standardowych formatów plików graficznych;
   2.3. posiadanie czynnego i skonfigurowanego w sposób, pozwalający na odbieranie wiadomości przychodzących, Adresu elektronicznego (adresu poczty elektronicznej).

3. Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania z Usługi w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności zobowiązuje się do powstrzymania się od dokonywania czynności mogących wpłynąć negatywnie na działanie Usługi.

4. Usługobiorcę obejmuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

‍

VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości otrzymania lub prawidłowego wyświetlania przesłanych w ramach Newslettera wiadomości, wynikający z przyczyn niezależnych od Usługodawcy. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Usługi, będący skutkiem konfiguracji Środka komunikacji elektronicznej Usługobiorcy.

‍

V. WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. W celu skorzystania z Usługi, Usługobiorca wprowadza swój adres e-mail do formularza rejestracyjnego, znajdującego się na jednej z następujących stron internetowych: opgk.rzeszow.pl, mintsd.com lub mintsd.pl. Umowę o świadczenie Usługi można zawrzeć także poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka (checkbox), podczas przesyłania wiadomości za pośrednictwem formularzy kontaktowych, znajdujących się na ww. stronach internetowych.

2. Warunkiem skorzystania z Usługi jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i akceptacja jego postanowień, poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka (checkbox) w formularzu rejestracyjnym, a także wskazanie Adresu elektronicznego (adresu poczty elektronicznej), na który przesyłane mają być wiadomości (co jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przesyłanie Informacji handlowych za pomocą Środków komunikacji elektronicznej na wskazany Adres elektroniczny).

3. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta po wprowadzeniu we właściwy formularz Adresu elektronicznego (adresu poczty elektronicznej) i zaakceptowaniu Regulaminu, z chwilą zatwierdzenia wprowadzonych informacji. Prawidłowe zapisanie się do Newslettera zostanie potwierdzone, poprzez wyświetlenie odpowiedniego komunikatu.

4. Każda ze stron może rozwiązać Umowę, w trybie natychmiastowym, bez podania przyczyny. Rozwiązanie umowy skutkuje wstrzymaniem przesyłania wiadomości w ramach Newslettera.

5. Usługobiorca może rozwiązać Umowę w dowolnym momencie, za pośrednictwem formularza, do którego link znajduje się w stopce każdej, przesyłanej w ramach Newslettera wiadomości.  

‍

VI. ROZPATRYWANIE REKLAMACJI

1. W przypadku nieprawidłowego świadczenia Usług przez Usługodawcę, Usługobiorca ma prawo do wniesienia reklamacji.

2. Reklamację można złożyć za pośrednictwem Środków komunikacji elektronicznej na Adres elektroniczny Usługodawcy: info@opgksoftware.com

3. Reklamacja powinna zawierać wskazanie adresu poczty elektornicznej, na który przesyłany jest Newsletter (jeżeli adres jest inny, niż adres, z którego składana jest reklamacja), a także opis problemu lub niezgodności, której reklamacja dotyczy.

4. Usługodawca ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia na wskazany powyżej adres poczty elektronicznej. W przypadku braku możliwości rozpatrzenia reklamacji w wyżej wskazanym terminie, Usługodawca poinformuje Usługodawcę o przyczynach opóźnienia oraz przewidywanym terminie rozpoznania reklamacji.

5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na Adres elektroniczny, z którego reklamacja została doręczona.

‍

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. W związku ze świadczeniem Usługi może dochodzić do przetwarzania Danych osobowych. Pełna informacja na temat przetwarzania Danych osobowych znajduje się w załączniku nr 1 do Regulaminu.

‍

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.04.2022 r.

2. Aktualna treść Regulaminu dostępna jest dla Usługobiorców pod adresem elektronicznym: www.mintsd.pl/pages/regulamin-uslugi-newslettera

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany niniejszego Regulaminu z przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

4. Usługodawca informuje Usługobiorców o zmianach w Regulaminie poprzez udostępnienie tekstu jednolitego Regulaminu poprzez publikację na stronach internetowych opgk.rzeszow.pl, mintsd.pl i mintsd.com oraz za pomocą wiadomości przesłanej na Adres elektroniczny wskazany przez Usługobiorcę do realizacji Umowy (przesyłania Newslettera), co strony uznają za wprowadzenie informacji o zmianie do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby Usługobiorca mógł zapoznać się z jej treścią. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym w zmienionym Regulaminie.

5. Zmieniony Regulamin będzie wiązać Usługobiorcę, o ile w przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu, Usługobiorca nie złoży (w trybie wskazanym w rozdziale V ust. 5 Regulaminu) Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu.

6. Prawem właściwym dla wszystkich stosunków prawnych wynikających z Regulaminu jest prawo polskie.

7. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, stosuje się właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.