ITSM Software

Nowoczesny service desk z AI dla firm, które chcą więcej.

Mint Service Desk to kompleksowa platforma ITSM, która wspiera organizacje w skutecznym zarządzaniu zgłoszeniami, zasobami i procesami usługowymi.

7 dni za darmo

Pełna wersja systemu

Bez ukrytych kosztów

Rozpocznij teraz

Napisz do nas

AI w Mint Service Desk

Wbudowany moduł AI skraca czas reakcji i odciąża zespół: generuje podsumowania, sugeruje odpowiedzi, wspiera onboarding. Wszystko działa w Twojej infrastrukturze, zgodnie z polityką bezpieczeństwa i bez wysyłania danych na zewnątrz.

Service desk klasy ITSM

Jedna platforma dla zgłoszeń, zasobów i usług. Standardy ITIL, pełna audytowalność i rozwiązania zaprojektowane z myślą o dużych i małych organizacjach.

Sprawdzona platforma ITSM/ESM

Zero zbędnych opcji. Tylko to,
co ułatwia codzienną pracę.

NAPędzane przez AI

Twój zespół wsparcia
z AI co-pilotem

Pozwól sztucznej inteligencji obsługiwać powtarzalne zadania, podczas gdy Twój zespół skupia się na tym, co najważniejsze — rozwiązywaniu złożonych problemów i zadowoleniu klientów.

Inteligentne podsumowania

AI streszcza długie rozmowy i historię zgłoszeń w kilka sekund, dzięki czemu agenci nie tracą czasu na wielostronicowe wątki.

Natychmiastowe odpowiedzi

Moduł generuje trafne, kontekstowe komunikaty, korzystając z bazy wiedzy i wcześniejszych rozwiązań Twojego zespołu.

Sugestie AI

Otrzymujesz rekomendacje dotyczące dalszych kroków, najlepszych rozwiązań, właściwego routingu i priorytetów.

Poznaj funkcje AI

Napisz do nas

Na zaufanie pracuje się latami.

Nasi Klienci to najlepsza referencja. Mint Service Desk jest rozwijany od ponad 10 lat i stał się sprawdzoną platformą, na bazie której organizacje budują swoją przewagę konkurencyjną.
‍

14+

lat doświadczenia w ITSM

96%

projektów dostarczonych na czas

98%

zadowolonych klientów

Od pierwszej rozmowy do uruchomienia systemu

Jak działamy?

Na początku jest kontakt i wstępna identyfikacja problemu.

Na zaufanie pracuje się latami. Mint Service Desk to sprawdzona platforma klasy service desk, z powodzeniem wdrażana zarówno w Polsce jak i za granicą. Jesteśmy dumni, że nasze rozwiązanie pomaga Klientom wyeliminować chaos w komunikacji i zapanować nad zadowoleniem Klienta końcowego.

Paweł Kuźniar / CEO

Rozpocznij teraz

Napisz do nas

Konsultacja

Rozmawiamy o Twoich potrzebach i procesach w IT.

Demo i testy

Pokazujemy system w akcji i dajemy Ci dostęp do wersji próbnej.

Wdrożenie i szkolenie

Konfigurujemy Mint Service Desk pod Twoją firmę i uczymy zespół, jak z niego korzystać.

Wsparcie na starcie

Jesteśmy obok w pierwszych tygodniach, pomagamy szybko ogarnąć codzienną pracę.

Stała opieka techniczna

Masz dostęp do naszego supportu, który reaguje na zgłoszenia i rozwija system.

Dla kogo jest Mint Service Desk?

Nasz system sprawdza się w różnych branżach.

Logistyka

Dzięki doświadczeniu w branży logistycznej oferujemy system, który przyspiesza procesy i porządkuje codzienną pracę. Świetnie sprawdza się m.in. w obsłudze reklamacji.

Handel

Zarządzanie reklamacjami i obsługa gwarancji to obszary, w których Mint Service Desk pokazuje pełnię swoich możliwości.

Dystrybucja

Moduł zarządzania kontraktami z powiązanymi zasobami i indywidualnym SLA wspiera model pracy firm dystrybucyjnych. Umożliwia współpracę z partnerami i klientami oraz kontrolę gwarancji i usług wsparcia dla konkretnych produktów.

Administracja publiczna

Z Mint Service Desk łatwo zarządzasz usługami i kontrolujesz SLA. Dzięki integracji z systemami GIS możesz śledzić zgłoszenia i zasoby na mapach, co daje pełniejszy obraz sytuacji.

Rozpocznij teraz

Napisz do nas

Opinie klientów

Profesjonaliści wybierają Mint Service Desk, by pracować szybciej i skuteczniej.

Elastyczny, łatwy w użyciu, mnóstwo funkcji w rozsądnej cenie wdrożenia. Mam doświadczenie z wieloma systemami, Mint SD to bardzo miłe zaskoczenie.

J F B.

Programme Manager

Przeszliśmy z innej platformy i żałujemy, że nie zrobiliśmy tego wcześniej. Zdecydowanie polecam Mint jako stabilną platformę z doskonałym wsparciem .

Tomasz K.

Consultant

Elastyczne i łatwe w użyciu oprogramowanie ITSM. Jestem obecnie zadowolony z oprogramowania i poleciłbym je naszym klientom, którzy potrzebują systemu helpdesk dla swoich zespołów.

Tomasz G.

CEO

BLOG